Käyttöehdot

Toimitus- ja sopimusehdot

Voimassa alkaen: 30.6.2026

1. Myyjä

Ella Bogdanoff Tattoo & Art

Y-tunnus: 3088761-8

Postiosoite: Pakkahuoneenkatu 12 A, 4. kerros, Inkfinite Art, 90100 Oulu

Sähköposti: ella@ellabogdanoff.com

Verkkokauppa: www.ellabogdanoff.com/shop

Näitä toimitus- ja sopimusehtoja sovelletaan Ella Bogdanoff Tattoo & Art -verkkokaupan ja asiakkaan väliseen kaupankäyntiin.

2. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ennen tilauksen tekemistä.

3. Tilaaminen

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa edellyttää, että asiakas antaa oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot.

Sitova kauppasopimus syntyy, kun verkkokauppa on vastaanottanut tilauksen ja lähettänyt asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.

4. Maksutavat

Verkkokaupassa voi maksaa:

Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla
käteisellä, MobilePaylla tai korttimaksulla noudon yhteydessä, mikäli tuotteelle on valittu nouto

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

5. Toimitus

Tilaukset toimitetaan Postin välityksellä tai ne voidaan noutaa sovitusti studiolta.

Arvioitu toimitusaika on normaalisti 4-7 arkipäivää, ellei verkkosivuilla ilmoiteta muuta.

Toimitusajat ovat arvioita. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä tai muusta vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisesta syystä. Verkkokauppaa hoitaa yksi ihminen, joten viivästyksiä voi olla mm. sairaustapauksissa, ja juhlapyhien aikaan. Viivästyksistä toimituksissa ilmoitetaan verkkokaupassa.

6. Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

7. Tuotteiden saatavuus

Mikäli tilattu tuote on loppunut tai sitä ei voida toimittaa, asiakkaaseen otetaan yhteyttä mahdollisimman pian. Maksettu suoritus palautetaan viipymättä, mikäli tilausta ei voida toimittaa.

8. Virheelliset tuotteet

Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.

Virheellinen tuote korvataan kuluttajansuojalain mukaisesti.

9. Vastuunrajoitus

Ella Bogdanoff Tattoo & Art ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä, toimituksen viivästymisestä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

10. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia tarvittaessa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Peruutus- ja palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämisestä tulee ilmoittaa ennen palautuksen lähettämistä. Voit ilmoittaa peruutuksesta sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella osoitteessa www.ellabogdanoff.com/peruutus.

Palautettavan tuotteen kunto

Palautettavan tuotteen tulee olla:

käyttämätön
puhdas
alkuperäisessä kunnossa
alkuperäisessä pakkauksessa

Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, mikäli tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai väärä tuote.

Rahojen palautus

Palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.

Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti ostoksessa, ellei muuta sovita.

Tuotteen virhe

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa tilausta, ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.

Virheellinen tuote korvataan tai hyvitetään kuluttajansuojalain mukaisesti.

Pyrimme esittämään tuotteiden värit, painatukset ja muut yksityiskohdat verkkokaupassa mahdollisimman tarkasti. Tuotteiden todelliset värit voivat kuitenkin poiketa hieman verkkokaupassa esitetyistä kuvista esimerkiksi asiakkaan näytön asetuksista, valaistuksesta tai laitteen värintoistosta johtuen. Vähäiset erot verkkokaupan kuvien ja tuotteen todellisen ulkonäön välillä eivät ole tuotteen virhe.

Tuotteet valmistetaan pienissä erissä, minkä vuoksi yksittäisten tuotteiden välillä voi esiintyä vähäisiä eroja esimerkiksi painatuksen sijoittelussa, värisävyissä tai viimeistelyssä. Nämä vähäiset, valmistusprosessista johtuvat erot ovat normaaleja eivätkä ole virheitä tai oikeuta tuotteen palautukseen tai hyvitykseen.

Peruuttamisoikeuden rajoitukset

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaisesti kuluttajansuojalain mukaisesti.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupassa esitetyt kuvat, kuvitukset, taideteokset, logot, tuotemallit, tekstit ja muu sisältö ovat Ella Bogdanoff Tattoo & Artin omaisuutta tai niitä käytetään asianmukaisella luvalla.

Tuotteen ostaminen ei siirrä asiakkaalle tekijänoikeuksia tai oikeutta käyttää kuvia kaupallisesti. Tuotteita tai niiden kuvituksia ei saa kopioida, skannata, monistaa, muokata tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.